Bagaimana Menggunakan EMR / EHR Dapat Meningkatkan Pendapatan dalam Praktek

[ad_1]

Perawatan kesehatan sering reaktif, bukan proaktif, ketika datang ke peluang untuk perbaikan. Seringkali terjadi perlombaan untuk memperbaiki apa yang salah, bukan membangun infrastruktur untuk mencegahnya.

Terikat di atas adalah kenyataan bahwa EMR / EHR merupakan pengeluaran kas yang signifikan bagi penyedia untuk sesuatu yang tidak secara langsung merupakan produk medis. EMR / EHR tidak mengobati pasien, tetapi lebih sering sesuatu yang lebih mudah diinterpretasikan sebagai administratif karena banyak kantor dokter hanya berfokus pada menangkap dolar insentif.

Perusahaan EMR / EHR menggunakan setiap dan setiap sudut yang mereka bisa untuk membuat produk mereka menonjol di atas yang lain. Beberapa vendor EHR / EMR termasuk perangkat lunak penagihan dan memberitahu penyedia bahwa EMR "perangkat lunak" mereka juga melakukan penagihan. Mereka juga mendorong fakta bahwa EMR dan penagihan "terkait" satu sama lain. Mereka mengatakan kepada prospek mereka bahwa mereka dapat menghemat uang dengan tidak menyewa layanan penagihan untuk mengurus penagihan dan penagihan (Manajemen Siklus Pendapatan), tetapi siapa pun yang ahli dalam RCM tahu ini tidak benar.

Secara pribadi, saya melihat EMR sebagai entitas yang benar-benar terpisah dari penagihan. Memiliki perangkat lunak penagihan tidak berarti lebih pintar bagi penyedia untuk menyimpan tagihan di-rumah. Sebenarnya, sebagian besar penyedia yang mengalihdayakan tagihan medis mereka sudah memiliki perangkat lunak yang mampu melakukan penagihan. Masalah bagi sebagian besar penyedia yang memilih untuk melakukan outsourcing adalah bahwa mereka menyadari bahwa mereka harus memaksimalkan penggantian mereka di setiap belokan dan mereka tidak memiliki staf berpengalaman yang secara ahli dan konsisten menangani penagihan, pelacakan klaim, panggilan telepon, penolakan dan proses banding, mengikuti perubahan mandat perawatan kesehatan, clearinghouse dan pengiriman elektronik, kredensial dan mereka mengakui bahwa pengalaman yang mereka dapatkan dari outsourcing penagihan dan penagihan mereka ke perusahaan penagihan sangat penting untuk menjaga pintu tetap terbuka. Banyak penyedia menyadari mereka menghemat uang dengan outsourcing. Beberapa mengalami kesulitan dalam perekrutan, pelatihan dan menjaga orang yang berpengetahuan di posisi tersebut di kantor mereka.

Intinya, tidak peduli seberapa bagus perangkat lunak penagihan Anda, itu hanya sebaik orang yang menggunakannya. Penghasilan penyedia bergantung pada penagihan. Jika mereka tidak, mereka akan kehilangan uang, tidak peduli seberapa baik perangkat lunak mereka dan apakah itu terkait dengan EMR / EHR mereka.

Sepuluh fitur utama dalam solusi EMR / EHR dan Praktik Manajemen Anda dapat membantu transisi berjalan lebih efisien dan memberi Anda sedikit tabungan.

1. Implementasi – Tidak dapat cukup ditekankan. KETAHUI kebutuhan dan keinginan Anda saat memilih solusi EMR / PM Anda. EMR / EHR harus memungkinkan dokter praktek mencapai efisiensi pasien yang lebih besar dengan menyederhanakan operasi sehari-hari, memperkuat pengalaman pasien-dokter dan meningkatkan kualitas pasien.

2. Komitmen Manajemen – Dengan itu dikatakan, perlu memiliki penyedia dan staf di papan untuk transisi yang sukses. Mungkin ini berarti memiliki tim proyek yang kecil tetapi terfokus yang terdiri dari "pemikir sistem" – mereka adalah orang-orang yang memahami cara kerja organisasi saat ini, tetapi yang lebih penting memiliki visi tentang cara kerjanya.

3. Perangkat lunak kuat yang menekankan spesifikasi latihan – Menentukan data penagihan mana yang ingin dipotret yang spesifik untuk praktik dan / atau keahlian Anda. Apakah EMR mengubah pertemuan / super-tagihan menjadi klaim? Apakah "antarmuka" dengan perangkat lunak manajemen praktik? Jika tidak, prosesnya pasti akan menambah waktu dan biaya untuk berlatih. Aplikasi biaya, pajak, dan diskon yang benar untuk klaim harus diterapkan pada fitur ini (penting untuk praktik optalmologi dan optometri).

4. Kelayakan elektronik real-time dan pengajuan klaim elektronik – Fitur ini harus diberikan dalam EMR / EHR apa pun. Apakah perangkat lunak mampu memeriksa kelayakan pasien secara real-time? Akankah clearinghouse menyediakan verifikasi klaim langsung?

5. Pembukuan yang kuat dan laporan keuangan – Manajemen laporan sangat penting untuk setiap fitur penagihan dari EMR / EHR

6. Pelacakan pembayaran elektronik – Semua rincian harus dilacak dalam proses pembayaran. Fitur harus mencakup kemampuan untuk login dan berkomunikasi setiap tindakan yang dilakukan untuk mendapatkan klaim yang dibayarkan.

7. Analisis penolakan klaim real time – Kode kesalahan harus ditampilkan dengan jelas. Fitur ini dapat memungkinkan pengguna untuk: segera menyelesaikan klaim yang bermasalah, menganalisis alasan penolakan klaim dan memberikan kesempatan kepada praktik untuk memantau bendera merah ketika mereka muncul dan untuk mengimplementasikan jenis audit.

8. Kode penagihan ditarik langsung dari EMR / EHR – Fitur otomatis ini termasuk menarik (interfacing) kode E / M dan prosedur langsung dari dokumentasi EMR / EHR. Dengan menarik data pasien seperti yang dimasukkan selama riwayat pasien, catatan medis, patologi dan entri radiologi, prosedur dan resep, layanan yang diberikan dicatat segera.

Dashboard Penggunaan Berarti yang Bermakna membantu penyedia melacak kemajuan menuju pemenuhan sertifikasi Penggunaan Berarti.

9. Multi-User, secure and user friendly – Pengguna harus dapat menggunakan solusi pengeditan klaim tertanam yang kuat, mengklaim teknologi status yang secara otomatis memeriksa status klaim untuk peningkatan penggantian, pengajuan klaim otomatis untuk beberapa nama.

10. Pemantauan, pencadangan, dan pemulihan data – Pencegahan selalu merupakan ukuran terbaik dan sistem harus benar-benar di tempat untuk pemantauan sistem dan pencadangan.

[ad_2]